열린마당
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| 건의드립니다~ | 백은영 | 2024.11.15 (20:19) |
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저처럼 언어장애가 있는 분들은 주로 어플로 콜접수를 하는데요~ 휠체어를 이용 할 때도 있고 안할때도 있는데 어플에는쳐음 등록한 대로만 접수하게 돼 있어서 너무 불편합니다 저같은 경우 휠체어로 등록 돼 있는데요~ 복지관에서 일을 미치는 시간에 활보가 미리 접수를 해주는데 전화번호가 제번호가 아니니까 콜센터 분들이 약간 의심? 헛갈려 하시는거 같아요~
그렇다고 제폰을 활보에게 주고 수업에들어갈 수도 없잖아요 그안에 개인정보 다 있는데~ 그래서 제생각엔 어플에 휠체어차랑이냐 바우처 택시냐 선택할수 있게 만들면 좋을거 같아요, 그렇게 하면 이용인도 편하고... 특장차 안잡힐 때 휠체어 두고 가도 되니까 2,3시간씩 안기다려도 되고 특장차도 그만큼 여유 있어지고 두루두루 다 좋지 않을까욥?^^ |
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