밤 21:30경 장성에서 광주로 콜을 접수해서 축제장에서 기다리고 있었는데 행사장에서 사람들이 많아 주변에 행사소리와 불꽃놀이 소리로 차가 도착한지는 알고있었습니다 다만 나오기가 너무 힘들었고 전화도 기사님께왔는데 소리가 들리지 않았고 센터에서도 전화가 왔지만 잘들리지 않았습니다 그래서 저는 15-20분을 넘겨버렸습니다 정말 제 잘못이고 죄송하다는 말씀을 드립니다
4404 기사님께 너무 감사드리고 늦게나와서 정말 죄송하며 새빛콜 상담원님께도 정말 죄송하다는 말씀을드립니다 이런일이 없도록 하겠습니다