콜을 저번주에 접수 했는데요 인원이 기다리면서 10분을 넘으면서 지연 했어요 인원이 확 줄어들면서 배차가 안되는거죠 그래서 부탁을 드립니다
차량이 배차하는데 20분을 기다리는 떄가 있어요 10분가격으로 배차되는것으로 알고 있습니다 점심시간은 기사님들도 쉬시고 싶지만 이용자들 불편함이 없도록 부탁드립니다.
배차할때도 최적에 거리로 배차를 해주시면 더욱 시간에 단축이 될것 같아요 이용자들에 거리 5분거리나 10분정도로 근처에서 하면 좋겠어요
왜냐하면 차가 예를 들어 신안사거리 있으면 이용자들한테 기다리는 시간이 잡아먹는거에요
상담원들 모니터링 잘 해보세요 알수가 없다고 말씀하시지 마시고요