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공지사항

승하차 서비스 지원 범위 재 안내 관리자 2020.04.21

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공지 제 2019 -144

 공      지

 

제 목 : ·하차 서비스 지원 범위 재 안내

 

센터 공지(제2018-34호, 2018년 7월 1일)를 통해 승차 전, 하차 후 서비스 지원범위에 대한 지침을 공지한 바 있으나 여전히 현장에서 이와 관련한 민원이 발생하고 있어 아래의 내용으로 다시 한번 안내하오니 이용 및 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

 구 분

내 용 

 승차 전

1. 장애유형, 장애정도, 이동지원인 동승 여부와 관계없이 운전직원은 무조건 운전석에서 하차하여 승·하차 지원을 하여야 함

2. 시각장애인의 경우 현장 도착 즉시 이용자에게 전화 통화

 승차 후

1. 도로 위 하차 시: 안전한 인도에 올려 주는 것 까지만

2. 기 타: 차량 통행에 지장이 없는 장소까지만


※ 1. 상기 지침을 엄수하시기 바랍니다.

     2. 상기 지침 이행 과정에서 민원 발생 시 즉시 센터 민원 담당( 및 당직자)에게 보고 바람

 

 시행일 : 2018. 7. 1.(시행 중)

 문 의 : 600-2233(김보미 대리)

 

2019. 10. 08.

 광주광역시교통약자이동지원센터 원장